Automatisation du site et gestion d'une database d'un site internet : combien cela coute-t-il au Japon et en France?

[Delphine Cheng]

Je souhaiterais automatiser certains fonctions de mon site internet, le rendre plus interactif, attractif et ergonomique. En effet, je voudrais creer un questionnaire simple et clair (type QCM) pour les visiteurs, et automatiser les reponses personnalisees selon leurs reponses au questionnaire.
Les visiteurs qui repondent a ce questionnaire, m'indiqueraient egalement leur adresse mail. Ainsi à partir de la data base de tous ces mails, je pourrais par exemple, envoyer des informations regulieres.
Quelqu'un specialiste en informatique internet et creation de site web pourrait-il m'indiquer :
1) Quel est le nom de ce type d'outil interactif?
2) Combien coute en general ce genre de mise en place de systeme automatisation+database?
3) Les tarifs pour ce type de prestation sont-ils différents en France et au Japon?
4) Est-ce que cela peut etre cree sur un CMS joomla?

Merci d'avance et bonne journée.

[Julian]

Salut,

Qu'est ce que tu entends par "automatiser les réponses personnalisées selon leurs réponses au questionnaire" ?

La solution dépend probablement beaucoup de l'architecture actuel de ton site. Joomla peut-être programmé pour faire ce genre de choses bien sûr.

Mais je te conseille de jeter un oeil à: http://wufoo.com/examples/
Ca ressemble beaucoup à ce que tu cherches.

Julian

[Delphine Cheng]

Merci Julian,

Ce que je veux dire par "automatisation des réponses personnalisées selon les réponses au questionnaire" (phrase certes très confuse), c'est par exemple :
Si la personne remplit le formulaire et coche A, elle recevra une réponse et/ou un mail retour correspondant à A. Si elle coche la réponse B, elle aura la réponse B, etc...

Merci pour le lien vers Wufoo.
Cela ressemble effectivement à ce que je recherche : créer un formulaire en ligne et répondre automatiquement aux personnes qui remplissent le formulaire puis créer une base de donnée à partir des mails de ces gens.
Wufoo fonctionne par abonnement mensuel, cela veut-il dire que si on arrête l'abonnement mensuel, le formulaire est désactivé?

Est-ce que tu as déjà utilisé les services de Wufoo?
Y a-t-il une entreprise informatique au Japon qui propose les mêmes services et assistance?

Merci d'avance pour les éclaircissements sur ce qui précède!

[Bob Leenaers]

Bonjour,

J'utilise régulièrement Wufoo sans aucun problème, et ne connais pas d'équivalent japonais. Comme Wufoo est multilingue, tu peux facilement créer des "forms" en japonais. Pour gérer des mailings en fonction de différents critères tu devrais plutôt aller voir du côté de MailChimp.

[Julian]

Je n'ai jamais utilisé Wufoo personnellement mais le site à l'air bien fait.
C'est vrai que vu leurs formules d'abonnement c'est plus intéressant de l'utiliser pour des formulaires temporaires. Mais ça peut être une solution rapide en attendant de trouver quelqu'un pour changer ton site.
Je ne connais pas de service japonais équivalent.

[Delphine Cheng]

Merci pour ces précisions, Julian et Bob.
Je vais essayer de recouper ces informations.

[Francois MAILLARD]

Bonjour Delphine,

Est-ce que tu livres sur Tsukuba ? J'avais un panier bio a Rennes jusqu'au mois dernier, c'etait pratique et super bon :)
Je ne vais pas pouvoir repondre a toutes tes questions, mais voici un debut...

> Je souhaiterais automatiser certains fonctions de mon site internet, le rendre plus interactif, attractif et ergonomique.
> En effet, je voudrais creer un questionnaire simple et clair (type QCM) pour les visiteurs, et automatiser les reponses
> personnalisees selon leurs reponses au questionnaire.

C'est certainement possible. Par contre de tels questionnaires peuvent revetir de tres nombreuses formes et leur complexite peut enormement varier. Il faudrait donc que tu expliques plus precisement ce a quoi tu penses pour que je puisse etre plus precis dans ma reponse.

> Les visiteurs qui repondent a ce questionnaire, m'indiqueraient egalement leur adresse mail.

Pour que cela soit legal, en France, il faut faire une declaration a la CNIL (Comission Nationale des Libertes Informatiques). Mais peut etre que la personne/l'entreprise qui a cree ou heberge ton site l'a deja fait. En tout cas c'est gratuit, le seul soucis est que le formulaire contient des termes quelque peu barbare, mais rien d'insurmontable.
Hors France, je ne sais pas comment ca se passe. L'objectif de cette declaration est simplement de s'assurer que les gens qui stockent des donnees personnelles d'autres individus soient conscient de leurs responsabilitees (i.e. ne pas revendre/donner leurs informations clients a des spammers ou entreprises tierces).

> Ainsi à partir de la data base de tous ces mails, je pourrais par exemple, envoyer des informations regulieres.

On peut effectivement imaginer que par exemple tu puisses obtenir de la base de donnee la liste des adresses des gens qui ont indique qu'ils etaient interesse par tel ou tel produit, ou qui veulent telle information... Il faut se rendre compte que plus tu vas vouloir faire des tris complexes, plus le developpement va etre long et plus le site sera complique a utiliser (pour toi je veux dire, pas pour l'utilisateur qui lui n'a qu'a cliquer les reponses).

> Quelqu'un specialiste en informatique internet et creation de site web pourrait-il m'indiquer :
> 1) Quel est le nom de ce type d'outil interactif?

Je ne connais pas de nom officiel. Je ne pense pas que des outils tout-fait existent, car le questionnaire est par essence completement lie a l'utilisation qui en est faite. C'est donc quasiment toujours du sur-mesure.

> 2) Combien coute en general ce genre de mise en place de systeme automatisation+database?

Ca depend certainement du temps necessaire a la realisation et a la mise en place de l'outil, et donc de la complexite du questionnaire dont tu veux disposer. Ci-dessous, quelques tarifs issus d'une recherche rapide sur le web :

http://www.kob-one.com/exemple-devis-125-2.htm
http://www.developpez.net/forums/d746591/webmasters-developpement-w...
http://www.prestit.fr/developpement-site-web-tarifs.html (formule "Web Dynamique Plus BDD/Admin 5 pages)

Les deux premiers tarifs sont a la page. Je pense qu'il faut qu moins une page de presentation de donnee (front-office) pour la saisie du questionnaire par l'utilisateur et plusieurs pages d'administration (back-office) pour la gestion des differents questionnaires, la creation/suppression/modification d'un questionnaire, la presentation des resultats.


> 3) Les tarifs pour ce type de prestation sont-ils différents en France et au Japon?

Je ne sais pas non plus. Je ne suis au Japon que depuis 3 semaines et ne connait pas bien le marche ici. Les echos que j'ai eu pour l'instant sont que les Japonais ne seraient pas tres bon en logiciel : leur force serait plutot dans les aspets materiels. Je prend moi-meme ce retour d'experience avec des pincettes et je vais attendre d'en voir plus pour me faire une idee. Toujours est-il que c'est ce que m'en a dit un ami qui travaille a Tokyo dans l'IT depuis 6 ans.

> 4) Est-ce que cela peut etre cree sur un CMS joomla?

Oui c'est possible. Je n'ai jamais utilise Joomla, mais je viens de faire un tour, et bien que cette fonctionnalite ne soit pas dans les options par defaut, il y a toute la documentation necessaire pour ajouter tout ce qu'on peut imaginer/realiser avec les techniques de developpement web.

Je n'ai trouve qu'un lien vers un developpeur qui avait deja travaille sur cette fonctionnalite, mais ce qu'il a fait me parait assez limite par rapport a ce que tu souhaiterai (on peut creer differentes questions, mais on ne peut voir les resultats que pour les questions ou la reponse est numerique - de 1 a 5, ou bien un choix de reponse Yes/No/Don't know. J'imagine que tu voudrais aussi voir les reponses aux questions "ouvertes" - quelle est votre legume/plat favori, quelle est votre adresse, etc...).

Donc il faudrait d'abord chercher un peu mieux pour verifier que cette fonctionnalite n'existe vraiment pas, et eventuellement la creer ou modifier quelquechose s'en rapprochant (possible seulement si quelqu'un a mis a disposition son travail et si ce travail est sffisemment bien fait pour etre re-utilisable). Dans tous les cas, je confirme qu'il est possible de creer un "module" Joomla, qui te permettrai de creer le questionnaire et de voir les reponses dans ton interface d'administration Joomla.

> Merci d'avance et bonne journée.

Si tu veux on peut se parler par skype ou par telephone. Je viens juste de prendre un portable : 080-4170-1578
Aujourd'hui, j'ai un cours de Japonais en fin de matinee, puis je dois passer a Hello Work. Si tu veux me contacter, ce serait donc plutot entre 16h et 19h.

J'espere que ca eclaircit un peu tes questions.
--
Francois MAILLARD

[Lionel Dersot]

Utiliser, en tout cas au départ, les applications gratuites Google Apps pourrait être une solution. L'application Google Doc Spreasheet, un clone d'Excel, vient avec une fonction "Form" qui permet de créer des questionnaires et de les poster en ligne sans aucune connaissance informatique. Comme c'est intégré avec l'application tableur, on peut ensuite faire tous les classements possibles des données obtenues. Les applications sont en ligne, donc aucune installation. Il suffit d'avoir une adresse Gmail aussi gratuite.

[Cedric SIMON]

Bonjour,
Je suis nouvellement inscrit et l'internet est mon métier.

Je vais essayer de repondre a vos interrogations.
1) Ce genre de fonctionnalités est en général a faire "a la main". En effet, ceci laisse la possibilité de saisir des champs a remplir de façons différentes (texte, check box, radio box...) et mémoriser les champs dans une base de données adaptée.
Puis, il faut un outil de reporting pour ces données afin de les travailler selon les critères du moment: personnes qui ont le plus répondu a certaines questions etc... Ceci implique des statistiques simples mais a interfacer tout de même et a afficher proprement.
Je ne connais pas de nom spécifique, mais cela est un formulaire avec outil de reporting....

2-3) Je ne connais pas encore les façons de faire de cette communauté, donc je ne sais pas si je peux clairement me proposer (merci de m'en excuser d'avance si ce n'est pas la bonne manière). Mais mon expérience me permets de proposer mes services pour jusqu'à 10 fois en dessous de ce que d'autres proposent (en Europe). Au fil des années j'ai crée mes propres outils.

4) Concernant Joomla je ne l'ai jamais utilise, mais il doit être possible de créer de nouveaux modules.
D'autres CMS proposent une modularité bien meilleure pour le développement d'outils personnalises, comme Drupal par exemple. Ceci dit, si vous avez déjà un site internet, et si votre hébergement le permet, créer une page de formulaire et une page de reporting devrait être bien plus simple et rapide.

En espérant avoir un peu aidé.

[Delphine Cheng]

Bonjour　Cedric,

Merci beaucoup pour tes reponses claires sur ce sujet tres technique.
Pour l'instant, je continue a utiliser Joomla mais a l'aveugle (je suis loin de maitriser ce CMS).

Bienvenue a Gunma, j'espere que nous pourrons discuter de site internet et de tes travaux freelance lorsque tu seras de passage a Tokyo, n'hesite pas a le faire savoir sur FFJ.